Passagem de voo - Perguntas frequentes

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Por que não foi admitido no voo, apesar de ter um ingresso emitido para o voo?

Está estatisticamente comprovado que um certo número de passageiros em cada voo não aparece. Por esse motivo, as companhias aéreas também vendem mais ingressos do que o número de assentos no avião. Se você não conseguir viajar por esse motivo, a companhia aérea paga compensação e oferece voos alternativos. Essa alternativa não cobra pelo voo. Lamentamos esses problemas, mas só podemos ver se há assentos disponíveis, não se houver vendas extras de ingressos.

Quanto vou voltar se cancelar minha passagem de voo?O que posso fazer se sentir falta do meu voo de transferência?Como posso usar meu voucher martiGO?Por que não foi admitido no voo, apesar de ter um ingresso emitido para o voo?As mudanças de nome nos ingressos reservados são possíveis?O que eu faço se meu voo for cancelado ou meu tempo de voo for alterado?Quanto dinheiro de reembolso receberei se a companhia aérea cancelar meu ingresso?Posso transferir meu ingresso para o nome de outra pessoa?De que depende um cancelamento ou reboque de depende?Em que casos é um cancelamento livre possível?Como posso usar meu voucher martiGO?Como posso trocar minha data de voo?Como recebemos reembolsos e quanto tempo eles demoram?Posso cancelar minha passagem de voo?Como posso obter o dinheiro para o meu bilhete de voo devolvido?É possível comprar ingressos para outras pessoas?Não recebi uma resposta sobre o reembolso da passagem de voo, o que devo fazer?O que posso fazer se o tempo de partida do meu voo mudar?